Términos y condiciones
Los presentes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") rigen la prestación de servicios entre PIMENTO SRL ("MOTORMAX") y nuestros usuarios (USUARIO) del sitio web motormax.com.ar ("el sitio") y sus subdominios, como cualesquier otro medio electrónico que pongamos a su disposición (los "Medios Electrónicos"). Nuestros servicios consisten en analizar la información que los usuarios de los Medios Electrónicos nos proporcionen sobre su(s) vehículo(s) (los "Datos del Vehículo"), con la finalidad de: (i) proporcionarles una cotización preliminar, informativa y gratuita sobre su vehículo (la "Cotización Preliminar"), (ii) determinar si, en su caso, los Datos del Vehículo cumplen con los criterios establecidos por parte de MOTORMAX para llevar a cabo una tasación presencial (el "Proceso de Selección"), y (iii) en caso de cumplir con los criterios establecidos en el inciso (ii) anterior, programar y posteriormente realizar una cita presencial con la finalidad de llevar a cabo una valoración de tu vehículo, y eventualmente proceder con una oferta de compra del mismo. Te sugerimos que leas cuidadosamente este documento a efecto de que conozcas los términos y condiciones que rigen nuestra relación. Estos Términos y Condiciones pueden cambiar en cualquier momento a la sola discreción de MOTORMAX, por lo que es necesario revisarlos y aceptarlos cada vez que utilices los Medios Electrónicos. Al hacer uso de los Medios Electrónicos y de los Servicios de MOTORMAX, aceptas y estás de acuerdo en apegarte a estos Términos y Condiciones.
Generalidades
A través de este sitio web, y los presentes términos y condiciones, informamos a las personas, empresas y otros (en adelante "usuarios") acerca de los servicios de MOTORMAX y su sitio. El sitio permite a los usuarios introducir determinada información sobre un vehículo en nuestro formulario de cotización para obtener una tasación online. La tasación online es gratuita y está sujeta a la posterior inspección del auto, pudiendo variar dependiendo de las condiciones reales del mismo. Los presentes términos y condiciones se aplican al utilizar los servicios de nuestra página web, y demas servicios prestados por MOTORMAX. El uso de los servicios de MOTORMAX implica la aceptación de estos términos y condiciones. MOTORMAX se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.
Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Tasación y cotización inicial
1- El sitio permite a los usuarios introducir determinada información sobre un auto en el formulario de cotización para obtener una tasación gratuita del mismo. La cotización virtual sirve únicamente para recibir información orientativa sobre el precio potencial de compra del vehículo. 2- De la cotización virtual podrá o no resultar una oferta de compra. En ningún caso se trata de una oferta vinculante ni obliga a formalizar una oferta o perfeccionar una compra por parte de MOTORMAX. La oferta final, en caso de proceder, podrá ser realizada por MOTORMAX y/o terceros. La misma se remitirá vía mail o whatsapp, atento a la información proporcionada por el usuario, y se perfeccionará sólo con la efectiva entrega del vehículo por parte del usuario, la expresa aceptación del mismo por parte de MOTORMAX, y con la firma del boleto de compra venta por parte del usuario. Todo acto y acción por parte de MOTORMAX realizado durante el proceso de tasación/cotización antes descrito NO constituye oferta de compra vinculante por parte de MOTORMAX. En todo tipo de ofertas el Usuario acepta y reconoce que los Precios establecidos por MOTORMAX serán informativos hasta el momento de firmar el Contrato. Mientras el Contrato no haya sido formalizado, los Precios precisados por MOTORMAX serán considerados como cotizaciones que podrán ser modificadas de acuerdo con las circunstancias particulares del Vehículo y a discreción y arbitrio exclusivo de MOTORMAX.
Funcionamiento
MOTORMAX podrá bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso al sitio cuando lo considere necesario, así como eliminar o dar de baja el sitio en su totalidad o en partes, mencionando como parte del último supuesto, pero no limitándose a, el Sitio Web, alguna o todas las Aplicaciones Móviles, y/o la totalidad o parte de su contenido.
Derecho de uso
El uso de la cotización virtual y la tasación presencial es solo para uso personal y no comercial. El usuario no puede utilizar ni difundir, total ni parcialmente, ni en forma de resumen los datos obtenidos para crear su propia base de datos en cualquier medio de comunicación. Las actividades de los usuarios que tienen como fin minar o hackear el funcionamiento de los servicios de MOTORMAX o dificultarlo, están prohibidas y están penadas por la ley. El usuario consiente y acepta que los datos personales sean cedidos a MOTORMAX para el cumplimiento de los fines previstos en la presente, así también cuando lo requiera una obligación legal, debiendo comprometerse MOTORMAX a mantener el nivel de protección de datos provisto por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y/o su reglamentación y/o cualquier norma que en el futuro la modifique. Se autoriza a MOTORMAX a que los datos sean utilizados con dichos fines bajo el cumplimiento de la citada ley, incluyendo el deber de confidencialidad estipulado en el artículo 10 de la citada Ley. MOTORMAX no asume ninguna responsabilidad por los errores técnicos, en particular por la disponibilidad constante e ininterrumpida de la página web o por la correcta reproducción de los contenidos introducidos por el usuario. En caso de no disponibilidad de tasación, puede comunicarse con el servicio de Atención al Cliente a la dirección de correo electrónico: consultas@motormax.com.ar.
No-corrupción y prevención de lavado de dinero
Las Partes aceptan y reconocen, por su propia cuenta, que en relación a los Servicios detallados en los presentes Términos y Condiciones, y que independientemente de la jurisdicción aplicable a cada una, así como a a) sus accionistas socios; b) sus subsidiarias o filiales; c) sus inversionistas; y d) sus directores, funcionarios, agentes, miembros, empleados, colaboradores, representantes y apoderados ("Partes relacionadas"), cada Parte y sus Partes relacionadas deberán cumplir con los términos y disposiciones establecidos en la Ley de Responsabilidad Penal Empresaria (Ley N° 27.401), el Código Penal de la Nación, las resoluciones de la Unidad de Información Financiera y en cualquier otra ley aplicable en materia de prevención contra la corrupción y contra el lavado de dinero. En este sentido, cada Parte manifiesta que ni la Parte, ni sus Partes relacionadas: (i) se encuentran involucradas o han estado involucradas en actividades consideradas por Ley como posibles delitos de corrupción y/o de lavado de dinero; (ii) han ofrecido u otorgado, ni ofrecerán u otorgarán ventaja alguna, de ninguna naturaleza, a funcionarios y/o servidores públicos; (iii) que todos los recursos, independientemente de la naturaleza de estos, con los que hacen frente a las obligaciones que, a razón de la firma de este Contrato le corresponden, son propios y provienen de fuentes lícitas y confiables; y (iv) que, de ser el caso que corresponda a cada una de las Partes, cuentan con mecanismos anticorrupción y de prevención al lavado de dinero, para la correcta actuación de sus Partes relacionadas en sus operaciones diarias, y en lo relacionado con la prestación de los Servicios que se mencionan en estos Términos y Condiciones; y sobre materia financiera, transmisión de divisas, y reglas relativas al conocimiento de clientes (know your customer), de conformidad con lo establecido en las leyes competentes contra la corrupción y contra el lavado de dinero.
Protección de datos
La protección de datos personales y la privacidad de los usuarios son prioridad para MOTORMAX. Al aceptar los términos y condiciones, el usuario acepta incluir sus datos ingresados a un repositorio automatizado, para recibir informaciones, ofertas, promociones relacionadas y sus marcas asociadas. Estos datos, incluyendo su email, serán almacenados con el fin de que podamos ofrecer mejores funcionalidades y servicios, que se adecúen a las necesidades de cada uno de los usuarios, cuya información jamás será vendida o compartida con terceros. En caso de que el usuario no desee seguir recibiendo informaciones o promociones vía e-mail debe darse de baja desde el mismo correo haciendo click en "DESUSCRIBIRSE" y/o pedir la eliminación completa de sus datos ingresados al correo consulta@motormax.com.ar
Propiedad del sitio y sus contenidos
El Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, así como cualquier dominio o subdominio al que el Usuario tenga acceso y que sea parte de motormax, incluyendo sin limitación alguna todo el contenido, textos, videos, audio, datos y toda otra información digital, son propiedad exclusiva de motormax, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, y se encuentran protegidos por la Ley N° 11.723 (Régimen Legal de la Propiedad Intelectual), así como cualquier otra norma en materia de Propiedad Intelectual que resulte aplicable. Motormax es el responsable de la información y el contenido del sitio, con excepción de la información de venta de vehículos proporcionada por el Usuario, y a su vez, de su operación y mantenimiento. MOTORMAX presta a los Usuarios los Servicios descritos en las definiciones, los cuales pueden incluir ciertas garantías y restricciones que se encuentran contenidas en estos Términos y Condiciones, así en el Contrato y/o en los Documentos; en consecuencia, la responsabilidad de MOTORMAX únicamente se sujeta a lo anteriormente expuesto. Para efectos de mayor claridad, el Usuario es el exclusivo responsable de la veracidad, autenticidad, exactitud de la información y oferta de venta de su Vehículo a través del sitio MOTORMAX, así como de las condiciones generales manifestadas al momento de hacer uso del Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de MOTORMAX MOTORMAX permitirá al Usuario ingresar al sitio, y hacer uso del mismo, de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Los Servicios se encuentran únicamente disponibles para Usuarios dentro de la Zona de Cobertura de la República Argentina. Por tanto, el Usuario utilizará el Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, únicamente para informarse y solicitar los Servicios de MOTORMAX. El Usuario acepta expresamente que el uso del sitio MOTORMAX, será bajo su propio riesgo y cuenta, y que la naturaleza de estos Términos y Condiciones será única y exclusivamente de índole civil. Sin perjuicio de lo anterior, las cotizaciones que se hagan a través de la Plataforma, respecto de cualquier Vehículo, son de carácter informativo para el Usuario y no constituyen un acuerdo entre las Partes, respecto del Precio de Venta del Vehículo, o del Precio Total del Vehículo. Los Precios exhibidos por MOTORMAX para cada Vehículo (PARA LA VENTA) , bien sea a través del sitio, o en la Ficha Técnica correspondiente a cada Vehículo, podrán estar separados por puntos, comas, o sin separación por signos; del mismo modo, la visualización de los Precios a través del sitio MOTORMAX, depende de la configuración de cada equipo o dispositivo desde el que se lleve a cabo el acceso; los Precios podrán sufrir variaciones, como consecuencia de cambios en las condiciones del mercado o la economía, sin perjuicio para MOTORMAX. Para tal efecto, dicho Precio será manifestado y confirmado por MOTORMAX al realizar las inspecciones necesarias en el caso de Venta de un Vehículo o después de concretar una Reserva, en el caso de Compra. Dicho Precio quedará estipulado en el Contrato correspondiente. En tal virtud, las cotizaciones enviadas a través del sitio MOTORMAX, o de cualquiera de sus extensiones o medio electrónico, para la Compra, la Venta o cualquier otro Servicio que ofrece MOTORMAX, podrán sufrir modificaciones dependiendo de variables económicas en el mercado o bien del estado del Vehículo o de los Precios establecidos por MOTORMAX. En cualquier caso, las Partes deberán de formalizar su relación para la Compra, la Venta, la Consigna, de un Vehículo, o la adquisición de cualquier otro Servicio, a través de la celebración del Contrato particular que corresponda.
Contenido del sitio MOTORMAX
Todo el contenido que se encuentra publicado, expuesto y/o integrado en el sitio MOTORMAX de forma Visible o no, enunciando más no limitándose, a textos, elementos gráficos, marcas, signos distintivos, leyendas, lemas, nombres, fotografías, avisos comerciales, publicidad, formatos, software (código fuente/código objeto), y demás obras y activos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de MOTORMAX, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, siendo que para este último caso, MOTORMAX manifiesta contar con en todo tiempo con las autorizaciones necesarias para el uso del contenido.
Utilización del ChatBot
El chat es un canal de atención por el cual los usuarios realizan consultas voluntariamente, considerándose por tales a aquellas personas humanas o jurídicas que interactúen con el Chatbot. Los datos que las personas usuarias brindan al momento de interactuar con el Chatbot, serán procesados y considerados por MOTORMAX según lo previsto en estos términos y condiciones en lo que respecta a protección de datos personales y las políticas de privacidad de este sitio. Al respecto, todas las personas usuarias tienen derecho de rectificación, actualización o supresión de sus datos (artículo 13 inc. C Ley N° 1.845) Al haber leído el presente aviso legal y de continuar con la utilización del Chatbot , la persona usuaria estará prestando consentimiento libre y expreso para que MOTORMAX acceda, procese y almacene sus datos, a los efectos de cumplir con las funcionalidades prestadas, pudiendo procederse a la formación de archivos, registros, bases o bancos de datos con los mismos. Y a la utilización de los mismos según estos términos y condiciones y las políticas de privacidad del sitio. Aviso: De continuar con la utilización del Chatbot que proporciona el sitio MOTORMAX, la persona usuaria acepta recibir por correo electrónico, WhatsApp, SMS, canales digitales y cualquier herramienta que MOTORMAX considere necesaria, información relativa a los servicios que provee MOTORMAX.
Obligación de medios
El usuario reconoce y acepta que MOTORMAX no garantiza ningún resultado concreto y que la utilización del sitio no asegura ningún resultado económico determinado, ni de compra específico.
Indemnidad
El usuario acepta que el uso del sitio se realiza bajo su propia, exclusiva y única responsabilidad. MOTORMAX no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo sin ningún tipo de limitación daños producidos por las pérdidas de chance, pérdidas o deterioro de la información, ni por la demoras, interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, mediante la utilización del sitio, así como tampoco de los o fallas del sistema, siempre que ellos no sea imputable a MOTORMAX.
Actualización y modificación de los Términos y Condiciones
MOTORMAX se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma MOTORMAX, y éstas surtirán efectos desde el mismo momento en que sean publicadas y/o notificadas. MOTORMAX, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal, (ii) dar seguimiento y eliminar información proporcionada por los visitantes a este sitio y (iii) limitar o eliminar la disponibilidad del sitio, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de MOTORMAX. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas. Esta Declaración Legal constituye un acuerdo completo entre todos los visitantes a este sitio propiedad de MOTORMAX.
Incumplimiento de los Términos y Condiciones
Para el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el Contrato, así como de la legislación aplicable, MOTORMAX podrá suspender el acceso a la Plataforma, y/o a cualquier parte y/o extensión de la misma, o eliminar el perfil del Usuario; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de MOTORMAX para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio. MOTORMAX no se hará responsable por cualquier reclamo, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado del incumplimiento de estos términos y condiciones, debiendo el usuario resarcir a MOTORMAX todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo, pero sin limitar, a los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por MOTORMAX.
Relación entre las partes
Estos Términos y Condiciones representan únicamente una relación de carácter civil entre las Partes. En adición a lo anterior, queda expresamente entendido y aceptado entre las Partes, que MOTORMAX tiene responsabilidad exclusiva de proveer los Servicios, de acuerdo a lo especificado en estos Términos y Condiciones, y de ser el caso, de conformidad con lo establecido en el Contrato, por lo que cualquier interacción directa por parte de un Usuario, con un Comprador o Vendedor, respecto de un Vehículo ofertado y sin la intervención de MOTORMAX, será única y exclusivamente responsabilidad del Usuario; siendo esta, además, considerada como una causal de incumplimiento a estos Términos y Condiciones, y en su caso, del Contrato. El Aviso de Privacidad y el Contrato, forman parte del acuerdo entre MOTORMAX y el Cliente o Usuario, mismo que se celebra a partir de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones; en consecuencia, el Usuario se compromete a: i) no comunicarse directamente con los Vendedores o Compradores de un Vehículo ofertado; ii) no completar las transacciones de manera independiente con la finalidad de evadir los pagos relacionados a los Servicios; y iii) no interferir de alguna forma con los Vehículos ofertados por MOTORMAX. En este sentido, el Cliente o Usuario libera expresamente a MOTORMAX, en este mismo acto, de cualquier responsabilidad derivada de su interacción directa con un Comprador o Vendedor, y así mismo, acepta que MOTORMAX podrá dar por terminado de inmediato y sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, y de ser el caso, el Contrato, pudiendo cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma MOTORMAX, sin ninguna responsabilidad y dando de baja toda la información del Usuario, así como del Vehículo publicado.
Jurisdicción
Los Servicios que presta MOTORMAX estarán disponibles en línea; o de ser el caso, de forma personal y presencial en su oficina comercial, y serán ejecutados, de forma exclusiva, dentro de la República Argentina; lo anterior con independencia de que cualquier Cliente o Usuario pueda acceder a los Servicio desde cualquier otra parte del mundo. La Plataforma es administrada y operada por MOTORMAX, por lo que MOTORMAX no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material que se exhiben enel sitio, incluyendo sin limitación la información, los Servicios y otros materiales que promueven las actividades comerciales, Productos o Servicios aquí descritos, sean apropiados o estén disponibles en cada país donde el Sitio Web, la Aplicación Móvil, y/o cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma MOTORMAX puedan ser visibles; no obstante, MOTORMAX se compromete a informar al Usuario acerca de los Productos y/o Servicios disponibles en cada país o territorio. Si el Cliente o Usuario descarga o hace uso del software de la Plataforma, acepta y reconoce, en este mismo acto, que no es ciudadano, o que reside dentro, o que no se encuentra en territorio controlado por algún País Restringido.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. El Usuario manifiesta que acepta y reconoce el alcance y el contenido de los presentes Términos y Condiciones, y que éstos son la expresión fiel de su voluntad. Las Partes se someten, para el caso de incumplimiento o interpretación de estos Términos y Condiciones, a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse. En caso de que subsistan las diferencias antes mencionadas, las Partes manifiestan su voluntad de someterse a la competencia de las leyes y los Tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por la ubicación de sus bienes, o por su nacionalidad, pudiera corresponderles. Al utilizar esta Plataforma, bien sea a través del Sitio Web, la Aplicación Móvil, o cualquier otra parte y/o extensión de la misma, Usted manifiesta aceptar, reconocer y estar conforme con los Términos y Condiciones expresados por MOTORMAX.
Información de contacto
En caso de cualquier duda, sugerencia y/o comentario, Ud. podrá comunicarse con MOTORMAX a través de correo electrónico, dirigido a la siguiente dirección electrónica: consultas@motormax.com.ar En cumplimiento con el art. 8 del Anexo I de la Resolución N° 1033/2021 dictada por la Secretaría de Comercio Interior, dependendiente del Ministerio de Desarrollo Productivo, las Asociaciones de Consumidores debidamente inscriptas ante el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores podrán enviar sus denuncias, reclamos y/o consultas al correo electrónico consultas@motormax.com.ar.